Anh em cập nhật ngay danh mục hồ sơ này để đảm bảo tỷ lệ duyệt hồ sơ tối đa, tránh việc phải yêu cầu khách hàng bổ sung nhiều lần.
1. Căn Cước Công Dân
Chú ý:
- CCCD phải còn hiệu lực.
- Độ tuổi của Nam và nữ: đều phải >= 21 tuổi. Dưới 21 tuổi không hỗ trợ
CCCD cấp bởi Cục Cảnh Sát
CCCD cấp bởi Bộ Công An
CCCD trên VNeID (Mức 2)
2. Hộ Khẩu
VNeID mới đăng ký
VNeID mức 1
VNeID mức 2
CT07
3. Lương
Sao kê lương
- Sao kê lương chuẩn là phải có chữ ký giao dịch viên và đóng mộc ngân hàng đầy đủ. Không chấp nhận sao kê lương photo.
- Khách hàng gửi hình chụp sao kê lương phải chụp rõ nét, không bị mất gốc, không bị che khuất. Bản gốc sao kê lương khách hàng giữ lại để khi ký hợp đồng vay thì mang theo đối chiếu.
Mobile Banking
- Họ tên khách hàng
- Số tài khoản nhận lương
- Nội dung chuyển lương phải có chữ lương/ income/ salary
Internet Banking
- Họ tên khách hàng
- Số tài khoản nhận lương
- Nội dung chuyển lương phải có chữ lương/ income/ salary
- Thấy được link trình duyệt
Viettel Pay
- Họ tên khách hàng
- Số tài khoản nhận lương
- Nội dung chuyển lương phải có chữ lương/ income/ salary
- Một số trường hợp nội dung chuyển lương không để chữ lương (Ví dụ trong hình là để “CHL Chi phi dich vu thang 01 2026” thì chúng ta nên vào mục “Lịch sử giao dịch” chụp như hình ảnh để thấy chữ “Lương“
Phiếu lương đóng mộc
Xác nhận lương tiền mặt
- Xác nhận lương tiền mặt phải là đánh máy 100%.
- Giấy xác nhận tiền mặt phải có đầy đủ nội dung như mẫu (Không được tự ý xóa bớt nội dung), nếu không đủ nội dung như mẫu thì sẽ có khả năng phải bổ sung giấy tờ khác.
- Lương tiền mặt thì số tiền không được để kiểu như sau 10,123,456 hoặc 10,000,222 vì trong tiền mặt làm gì có 456đ hoặc 222đ
- Phía công ty xác nhận cần ký, ghi rõ họ tên, chức vụ, và đóng mộc đỏ
Xác nhận lương chuyển khoản (Trường hợp đặc biệt)
Đây là trường hợp đặc biệt khi khách nhận lương chuyển khoản.
4. Map (Vẽ Sơ Đồ Nhà)
5. Thẻ Nhân Viên (Selfie Với Khách)
6. VSSID/ BHYT Còn Hiệu Lực/ Hợp Đồng Lao Động
VssID
Tra cứu BHYT còn hiệu lực
Hợp đồng lao động
Hợp đồng lao động phải còn hiệu lực, và có chữ ký đóng mộc đầy đủ
Xác nhận công tác
7. Thư Xác Nhận (Legal Note)
Trường hợp khách cần ghi thư xác nhận (Legal Note) là khi khách nộp hồ sơ vay không kèm phát hành thẻ tín dụng. Có 2 mẫu thư xác nhận (Legal Note) được sử dụng đó là vay >100 triệu và vay <=100 triệu. Khi khách nộp hồ sơ vay không kèm phát hành thẻ tín dụng, nhân viên sẽ yêu cầu khách tải mẫu thư xác nhận (Legal Note) phù hợp với số tiền vay của khách để điền thông tin và ký tên. Sau đó, khách sẽ chụp hình thư xác nhận (Legal Note) gửi cho nhân viên tư vấn. Thư xác nhận có thể viết tay hoặc đánh máy, nhưng phải đảm bảo có đầy đủ thông tin và chữ ký của khách hàng. Nhân viên tư vấn sẽ kiểm tra thư xác nhận (Legal Note) của khách hàng để đảm bảo không thiếu và không sai.
8. Mail Cam Kết Bổ Sung Sao Kê Khi Ra RO
Trường hợp khách hàng nhận lương chuyển khoản, mà không có VSSID/ BHYT Online/ HĐLĐ/ Xác nhận công tác thì Team Leader sẽ gửi mail này đến Sales Supervisor để yêu cầu phê duyệt (Confirm). Sau khi Sales Supervisor phê duyệt, Team lead sẽ đính kèm mail phê duyệt từ Sales Supervisor vào hồ sơ vay của khách hàng và đặt tên file là “Other Supportive Document”.
Dear Chị,
Team sales có KH HUỲNH HÙNG NGHIỆP - CCCD 079099999999
Khách hàng cam kết bổ sung sao kê 6 tháng khi ra RO.
Nhờ Chị vui lòng confirm giúp team sales.
Em cám ơn!
Dear Team,
Ok nha
